亚164,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指目前在 iPhone 上遇到无法连接 iCloud 的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
请查看Apple 的“系统状态”页面,以确保目前不存在影响 iCloud 的中断或计划内维护,并确保您已在所有设备上使用同一 Apple ID 登录 iCloud。 重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。如果可能,更换网络环境再次尝试。如果可能,尝试在其他 iPhone 上登录 iCloud,确认使用情况。请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动,此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果您无法连接或登录 iCloud
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!