为维护学生权益，进一步提高后勤服务质量，12月6日晚，后勤集团质量监控中心与大学生志愿者协会权益部学生代表，在大学生活动中心207室组织召开了座谈会。集团质量中心、建大超市相关负责人及权益部学生代表参加了此次座谈。

前期，权益部对建大超市的服务情况进行了问卷调查，共发放、回收有效问卷200张，反馈的问卷信息表示师生对建大超市的服务情况较为满意。同时，问卷调查也收集到了商品陈列、商品标签、商品价格、品种种类及结账服务等方面的良好建议。座谈会上，质量监控中心介绍了集团内部体制机制改革以来的后勤服务监督、服务质量情况以及建大超市的基本运营情况，并针对学生提出的公寓热水器维修、浴池室外照明设施维护等建议进行了统一回复，并承诺立即组织改进，及时反馈整改情况。